Щоб забронювати номер, будь ласка, використовуйте кнопку «Забронювати зараз», яка знаходиться у нижній правій частині будь-якої сторінки нашого веб-сайту. Зверніть увагу, що якщо ви бронюєте онлайн, то ваше бронювання є гарантованим. Якщо ви не хочете використовувати онлайн-бронювання, дійте наступним чином:
- Надішліть нам електронного листа з датами вашої поїздки
- Протягом 12 годин наш відділ бронювання зв’яжеться з Вами
- Зробіть своє бронювання гарантованим
Щоб зробити ваше бронювання гарантованим, ви повинні надати нам Ваші платіжні дані. Ми пропонуємо кілька способів гарантії бронювання:
- Готівкою
- Банківським перерахунком
- Посилання на оплату
- Кредитною картою
ПДВ 7% включено. Тур. збір сплачується при заїзді
Для бронювань по тарифам, що НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ, повна вартість бронювання повинна бути передплачена в день бронювання.
- Ми повністю гарантуємо тільки бронювання, здійснені за вищенаданими умовами. Будь ласка, переконайтесь, що ваші дані точні. Якщо надані вами дані є недійсними або неповними, ми не можемо гарантувати ваше замовлення і не несемо відповідальності за ваше проживання.
- Попередня передоплата є обов'язковою для гарантії вашого бронювання. Готель залишає за собою право скасувати бронювання без попереднього повідомлення, якщо бронювання не було гарантовано будь-яким способом, описаним вище, принаймні за 24 години до запланованої дати заїзду.
- Доступність кімнат може змінитися в будь-який час. Хоча ми спробуємо надати вам звіт про доступність після отримання вашого запиту, ми не можемо гарантувати доступність протягом всього процесу бронювання.
- Якщо ви не забронюєте кімнату відповідно до умов вище, ми маємо право запропонувати кімнату, про яку йде мова, іншому клієнту і не несемо відповідальності за ваше бронювання.
- Готель залишає за собою право скасувати будь-які бронювання без попереднього повідомлення, якщо нам повідомляють про будь-які шахрайські або незаконні дії, пов'язані з отриманими повними платежами.
- Ми робимо все можливе, щоб врахувати побажання наших клієнтів щодо типів кімнат, але залишаємо за собою право змінювати тип кімнати, яку ви отримуєте в разі надзвичайних умов або технічних проблем.
Ця політика визначає, як провести скасування:
- Якщо скасування / зміна проводиться за 24 години до дати вашого заїзду, плата не стягується.
- Якщо скасування / внесення поправок проводиться протягом 24 годин, а також бронювання, зроблені за 24 години до заїзду, стягується вартість 1 ночі включно з податками.
- У разі незаїзду стягується плата за 1 ніч включно з податками.
- Non-refundable/Early Bird/Last Min/Package Rates є незмінними і не підлягають поверненню
* Процес повернення займає приблизно 7-20 робочих днів, залежно від Вашого банку.
- Під час реєстрації необхідно надати документ, що засвідчує особу (паспорт).
- Політика готелю вважається частиною нашої угоди про бронювання з вами. Як наш гість, читаючи і підписуючи реєстраційну картку готелю, ви погоджуєтесь з правилами готелю.
- Під час заїзду гості оплачують загальну вартість свого бронювання готівкою або кредитною карткою (Visa, Master Card, American Express) **. Якщо ви плануєте здійснити оплату бронювання до заїзду, ви можете скористатися безготівковим розрахунком.
- Додаткові послуги нараховують та сплачують окремо згідно з рахунками. Компенсація збитку заснована на прейскуранті BURSA Hotel Kyiv.
- Час заїзду: 15:00
- Час виїзду: 12:00
- Пізні заїзди не отримують знижку на тарифи
- Пізній виїзд оплачується з розрахунку 20 євро за кожну додаткову годину після 12:00 до 18:00 (після 18:00 стягується повна вартість номера за добу згідно тарифу)
- Ранній заїзд: Якщо ви потребуєте гарантоване раннє заселення, ми рекомендуємо забронювати її на попередню ніч. Аналогічним чином, для пізнього виїзду резервування додаткової ночі гарантує доступ, поки ви не залишите готель.
- Для гарантованого отримання послуги Ранній заїзд/пізній виїзд повідомте про це заздалегідь під час бронювання кімнати
Згідно з Українським законодавством і політиці BURSA Hotel Kyiv, паління заборонено у всіх гостьових кімнатах і інших громадських місцях готелю. Куріння, вживання, використання тютюнових виробів, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів заборонено. Гості та відвідувачі можуть палити в спеціально відведених місцях за межами готелю. У разі порушення вищевказаних правил адміністрація готелю залишає за собою право накласти штраф у розмірі 8 000 грн (вісім тисяч гривень) за кожен випадок порушення.
Свічки, пахощі, ефірні олії (дифузія, випаровування і т. д.) заборонені. Ці предмети і види діяльності будуть розглядатися як паління, і підлягають штрафу відповідно.
Розміщення з домашніми тваринами дозволено (500 грн за добу). Готель залишає за собою право накласти штраф у розмірі 6500 грн. за кожен випадок порушення. Штраф буде використовуватися для покриття глибокого прибирання кімнати після тварини, так як у деяких наших гостей може бути алергія або чутливість до тварин.
Дітям у віці від 6 до 12 років надається додаткова ліжко за додаткову плату в розмірі 1500 грн. за ніч (доступно лише в деяких категоріях кімнат). Ми надаємо безкоштовні дитячі ліжечка для дітей у віці до 6 років. Батьки, опікуни або супроводжуючі дітей ви особисто і юридично відповідальні за них і повинні постійно їх контролювати. З міркувань безпеки, будь ласка, не залишайте дітей без нагляду в гостьових кімнатах та дозволяйте їм без нагляду переміщатися по готелю. Тільки діти, які проживають в готелі, можуть відвідувати територію бару на даху, і лише в супроводі дорослого. Зверніть увагу, що діти можуть відвідувати територію бару на даху до 18:00.
* BURSA Hotel Kyiv гарантує конфіденційність наданої Вами інформації
** Оплата приймається лише у гривнях згідно з курсом НБУ, що діє на дату оплати